Kako je Microsoft tradicionalno kompanija koja razvija softverska rešenja, morali su nekako da popune rupu u delu hardvera za kolaboraciju, odnosno konferencijske sisteme. To su ostvarili saradnjom sa kompanijom Logitech koja proizvodi konferencijske sisteme sertifikovane za Microsoft Teams.
Iako tradicionalno proizvođač jako kvalitetne računarske periferije (miševi, tastature, kamere, slušalice, audio sistemi) svoje iskustvo u audio-video tehnologiji i pozitivnom korisničkom iskustvu su pretočili u poslovni ekosistem jako povoljnih video konferencijskih sistema.
Ovaj eko sistem se sastoji od uređaja za opremanje sala za sastanke svih veličina. Od malih huddle prostorija za 2 do 6 učesnika do velikih konferencijskih sala do 40 i više učesnika.
Osim broja učesnika, bitan je i oblik prostorije jer zvuk i slika jako zavise od toga. Imajući to u vidu u ponudi su i specijalne dodatne kamere, dodatni audio sistemi, Whiteboard kamere itd.
Sledeći svoje iskustvo da korisnici najviše vole i prihvataju tehniku koja je jednostavna za korišćenje, razvili su uređaj TAP koji služi za interakciju korisnika sa sistemom, ali i za kontrolu i upravljanje sastankom.
Lak i jednostavan interfejs sa ekranom osetljivim na dodir na kojem svaki korisnik može lako da se snađe. To i jeste bio cilj razvoja ove platforme, da bude laka za upotrebu, ali i konzistentno korisničko iskustvo kroz ceo ekosistem, jer mnogi korisnici imaju više konferencijskih sala različitih veličina.
U svakoj od njih korisnik mora da bude siguran da zna da koristi sistem, da će sastanak početi na vreme i da ne troši dodatno vreme kako bi pokrenuo video konferenciju.
Kako je ovaj ekosistem u potpunosti kompatibilan sa Microsoft Teams platformom, svaki uređaj je dodatno testiran i sertifikovan od strane Microsoft-a, pa krajnji korisnik može biti siguran da će sistem raditi u svakom trenutku.
Ovo uliva dodatni nivo sigurnosti i poverenja jer su ovi sistemi vidljivi na internetu, pa je neophodno da budu zaštićeni od Cyber napada.
KAMERA
Kompanija Logitech je za svoje konferencijske sisteme razvila niz tehnologija zasnovanih na veštačkoj inteligenciji koji pomažu da se tokom sastanka učesnici osete kao da sede svi zajedno u jednoj sali, odnosno da sastanak bude mnogo prijatniji i prirodniji.
Jedna od njih je Logitech RightSight™ tehnologija koja ima mogućnost da automatski zumira onog koji govori i njega stavi u prvi plan, ali da u isto vreme ostale učesnike u sali prikaže u posebnom prozoru. Na ovaj način svi učesnici sastanka mogu međusobno da se vide u svakom trenutku.
Ova tehnologija ima mogućnost brojanja učesnika što je važno kasnije za analitiku upotrebe svake sale.
OPTIMIZACIJA ZVUKA
Pored navedenog, tu je i optimizacija zvuka koji dolazi sa zvučnika kao i onaj koji skupljaju mikrofoni. I ovde na scenu stupa veštačka inteligencija kroz tehnologiju Logitech RightSound™ koja prepoznaje koji zvuk dolazi od ljudi, a guši ostale zvuke kao što su zvuci tastature, klime i drugi. Na ovaj način udaljeni učesnici dobijaju jasan i čist zvuk bez smetnji.
OPTIMIZACIJA OSVETLJENJA
Kako ni jedna sala za sastanke nije ista i isto pozicionirana u odnosu na spoljno svetlo, ovo predstavlja veliki izazov za kameru i šta će biti rezultat prenesene slike, odnosno da li će se učesnici sastanka u sali videti u punom svetlu ili će biti tamni i jedva vidljivi. Kao i u prethodna dva slučaja na scenu stupa Logitech RightLight™ tehnologija koja može da razazna ljude u sali u odnosu na zidove i prozore. Ona koriguje efekte jakog pozadinskog svetla i sjaja bez toga da lica ostanu u senci.
Dodatno, učesnici mogu imati drugačiji ton kože pa ova tehnologija optimizuje svakog učesnika u kadru ponaosob kako bi izgledali što prirodnije.
SOFTVERSKI ALATI
Pored naprednih tehnoloških rešenja implementiranih u same uređaje i čitavog asortimana uređaja i dodatka za opremanje gotovo svake sale za sastanke, ovaj ekosistem poseduje i softverske alate za optimizaciju, podešavanje, praćenje, analitiku i održavanje svih uređaja lako i jednostavno.
Ovo je jako bitno IT inženjerima koji su zaduženi za ove sisteme u nekoj kompaniji. Kroz alat Logitch Sync administrator sistema sa jednog mesta udaljeno može da administrira i prati sve uređaje i da vrši dijagnostiku. Dodatno, aplikacija prikuplja analitiku korišćenja svake sale i uređaja, pa se korišćenje može optimizovati po broju učesnika.
PODRŠKA
Kroz Logitech Select servisni plan krajnji korisnik dobija podršku porizvođača 24/7 za svaki uređaj. Select servisni plan uključuje i produženu garanciju sa standardne 2 godine do čak 5 godina za svaki uređaj, ali i za sav aksesoar koji je deo konferencijskog sistema u nekoj sali.
Dakle, garancija se dobija za svaku salu ne vezano od broja uređaja u njoj. Isporuka zamenskog uređaja po sistemu sledeći radni dan i pre nego što se pokvareni uređaj pošalje nazad proizvođaču. Pristup help desk portalu za lako podizanje tiketa i praćenje statusa rešavanja problema.
Za korisnike koji imaju 50 i više sala obezbeđeno je posvećeno tehničko lice proizvođača da odgovori na svako pitanje i problem, kao i rezervni set konferencijskog sistema, po jedan za svakih 50 sala.
Postoji još puno toga što je uključeno u poslovni ekosistem kompanije Logitech od korisničkih uređaja (video kamere, slušalice itd.) do uređaja za hibridne radne prostore i dodatno opremanje sala za sastanke. Pozovite nas i zakažite prezentaciju, a kasnije i testni sistem kako biste se uverili da Techgroup poslovna ponuda u potpunosti može da prati digitalnu transformaciju i razvoj vaše kompanije.
SR 
EN